Q: 당신은 어떤 인증서를 가지고 있습니까? 테스트 보고서를 다운로드할 수 있나요?
A: 우리는 BRC A+ 등급, ISO9001, ISO14001, FSC, FDA 등, 인증서 및 SGS 테스트 보고서를 보유하고 있습니다. 필요한 경우 테스트 보고서를 개인적으로 보내드릴 수 있습니다.
Q: 귀하의 제품은 국제 안전 표준을 준수합니까?
A: BRC, ISO13485, ISO 9001/14001 인증서 및 FDA를 완벽하게 준수합니다.
Q: 대나무 및 목재 제품은 화학 물질로 처리됩니까? 식품-등급인가요?
너무 오래 앉아 있으면 무거운 물건을 오랫동안 눌렀을 때 가죽 천의 표면을 손으로 두드려서 양쪽으로 잡아 당긴다.
Q: 맞춤형 브랜딩을 제공합니까? OEM의 최소 주문량은 얼마입니까?
너무 오래 앉아 있으면 무거운 물건을 오랫동안 눌렀을 때 가죽 천의 표면을 손으로 두드려서 양쪽으로 잡아 당긴다.
Q: 방습-포장을 사용할 수 있나요? 팔레트 맞춤화를 제공합니까?
A: 네, 방습-포장을 사용할 수 있습니다. 맞춤형 팔레트 및 로딩 컨테이너 요구 사항을 환영합니다.
Q: 생산 리드타임은 얼마나 되나요? 어느 항구에서 배송되나요?
A: 생산 시간은 크기, 포장 및 수량에 따라 다릅니다.
준비된 재고 품목의 경우 결제 후 3일 이내입니다.
맞춤형 상품의 경우 결제 후 약 30일 정도 소요됩니다.
출발항은 중국 천진항이다.
Q: 보자마자 LC를 받아들이나요? EUR로 결제할 수 있나요?
A: 그렇습니다, 보자마자 LC는 수락가능합니다. EUR 결제도 가능합니다.
Q: 샘플은 무료인가요? 샘플 배송은 얼마나 걸리나요?
A: 표준 샘플의 경우 무료로 보내드릴 수 있습니다. 맞춤형 샘플의 경우 일반적으로 금형 수수료가 필요합니다(주문 시 환불 가능).
Q: 신규 고객에 대한 표준 지불 조건은 무엇입니까?
A: 신규 고객은 일반적으로 30% 보증금 + 70% 배송 전 잔액(TT), 즉시 LC 또는 PayPal($500 미만 샘플의 경우)로 시작합니다.
Q: 대량 할인을 제공합니까? 장기 계약의 경우 가격은 어떻게 조정되나요-?
너무 오래 앉아 있으면 무거운 물건을 오랫동안 눌렀을 때 가죽 천의 표면을 손으로 두드려서 양쪽으로 잡아 당긴다.
Q: 어떤 배송 방법을 지원합니까?
A: 익스프레스: 샘플용 DHL/UPS(7-10일). 해상/항공 화물: FOB/CIF 조건을 사용할 수 있습니다. 전체 컨테이너 로드(FCL) 최적화.
Q: 소량의 다른 제품이 있는 경우 함께 컨테이너에 담아 보내드릴 수 있나요?
A: 네, 고객이 다른 제품을 함께 로드할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다. 시간과 노력을 절약하기 위해 다른 제품 구매도 도와드릴 수 있습니다.
Q: 발송물에 통관 문제가 있는 경우 어떻게 해야 합니까?
A: 우리는 고객이 배송/통관 문제를 해결할 수 있도록 돕기 위해 15년 이상의 경험을 가진 전문 팀을 보유하고 있습니다.
Q. 수령 후 포장이 훼손된 경우 어떻게 해야 하나요?
A: 배송 시 상품이 손상되지 않았는지 확인하기 위해 컨테이너를 적재한 후 적재 사진을 보냅니다. 필요한 경우 수령 시 교체를 위해 추가 포장재를 적재합니다.
Q: 수령한 상품이 품질 검사에 실패하면 어떻게 되나요?
A: 일반적으로 배송 전 제3자{0}}검사를 받습니다. 배송 후 당사는 다음을 보장합니다: ✔ 결함이 있는 품목에 대한 무료 교체(증거와 함께 7일 이내에 보고) ✔ 주요 부적합에 대한 환불 옵션-.
Q: 설계/엔지니어링 지원을 제공합니까?
A: 당사의 서비스에는 3D 프로토타이핑, Pantone 컬러 매칭, 이중 언어 포장 삽화 교정이 포함됩니다.
Q: 반복 주문에 대한 재고 관리 기능을 제공합니까?
A: 당사의 전문 영업팀은 월별 보충 알림을 제공합니다.
Q: 연휴 기간 지연은 어떻게 처리하나요?
A: 안전한 재고를 보장하기 위해 휴일 전에 사전 생산 계획을 세웁니다. 중국 공휴일 전에 90일 사전 알림을 제공합니다.
Q: 지연에 대한 비상 계획은 무엇입니까?
A: Immediate actions include: Alternative shipping routes, Partial shipments, Penalty discounts for delays >30일.
Q: 귀하의 공장은 사회적으로 규정을 준수합니까?
A: 모든 시설은 SEDEX 감사, SMETA 4개 기둥 평가를 통과했습니다.